Adoptar un enfoque impulsado por el autoservicio para acelerar la incorporación de socios

 Adoptar un enfoque impulsado por el autoservicio para acelerar la incorporación de socios

La colaboración con los socios de canal es clave para mejorar las relaciones y las ventas. Y la incorporación juega un papel vital para ayudar a las empresas a construir relaciones exitosas con los socios de canal.

La incorporación marca la pauta para todas las empresas que buscan construir una relación exitosa con los socios de canal. Cuando se hace correctamente, empodera a las empresas para generar buenas primeras impresiones. Cuando se hace mal, deja a los clientes comerciales esperando recibir el valor prometido, lo que en última instancia devalúa y desmantela las relaciones con los socios sin posibilidad de reparación.

Las organizaciones que todavía cojean a lo largo de los procesos de incorporación manual tienden a sufrir múltiples dificultades, como la desconexión de los socios, el desempeño comprometido de los socios, clientes comerciales insatisfechos y demoras experimentadas en la contratación del socio.

Un enfoque de incorporación impulsado por el autoservicio a la incorporación de socios comerciales puede permitir a las empresas superar estos obstáculos y crear relaciones sólidas con sus socios. Permite a los usuarios comerciales no técnicos crear conexiones de incorporación en minutos en lugar de días o meses. Al mismo tiempo, TI se libera de depender del mapeo EDI y la API y, en su lugar, se enfoca en tareas de mayor valor.

Cuando una empresa adopta un enfoque de integración de autoservicio para incorporar a sus socios, puede satisfacer sus necesidades más rápido. Eso impulsa las ventas adicionales y les ayuda a expandir su alcance de mercado.

Adoptar un enfoque heredado para la incorporación de socios puede resultar perjudicial para su empresa

Según la investigación, el 40 % de las empresas tardan cuatro semanas de calendario en incorporarse un nuevo socio comercial.

Debido a la proliferación de datos de socios, la incorporación se ha convertido en una tarea gigantesca. Empresas que confían en técnicas de intervención manual y conexiones B2B/EDI para hacer crecer un ecosistema de socios. Los integradores de TI necesitan escribir largas horas de codificación para crear conexiones de incorporación. Sin embargo, eso requiere mucho tiempo y esfuerzo, lo que lleva a procesos redundantes e ineficientes. Cuando se debe realizar un cambio o se requieren actualizaciones, los equipos de TI deben invertir semanas o meses en tiempo de ejecución, lo que genera retrasos en la incorporación, poca visibilidad de las relaciones con los socios comerciales y errores costosos.

Para evitar eso, las empresas deben reinventar las capacidades de incorporación de sus socios a través del autoservicio.  Adoptar un enfoque impulsado por el autoservicio para acelerar la incorporación de socios

Transforme la incorporación de socios con la integración de autoservicio

Las empresas pueden aprovechar el enfoque de integración de autoservicio para transformar la incorporación de socios. Al hacerlo, incluso los usuarios comerciales sin conocimientos técnicos pueden incorporar datos de socios complejos y bidireccionales en minutos en lugar de meses.

Estas son algunas funcionalidades de una plataforma de integración de autoservicio que desempeña un papel importante en la transformación de las relaciones con los socios, la aceleración de los tiempos de rampa de los socios y la creación de nuevas fuentes de ingresos.

Conectores de aplicaciones preconstruidos: Los conectores de aplicaciones para aplicaciones basadas en la nube como HubSpot, Shopify, Salesforce, Big Commerce y más permiten a los usuarios comerciales crear conexiones de datos e intercambiar datos directamente con estas aplicaciones. Estos conectores admiten protocolos avanzados, incluidos FTP, AS2, JMS, SFTP y más para admitir un socio comercial.

Plantillas compartidas: Esta funcionalidad permite a los usuarios comerciales no técnicos crear conexiones de datos con socios sin depender excesivamente de TI. Permite la reutilización de perfiles de socios y automatiza la migración de datos. También permite a los usuarios comerciales intercambiar información, como órdenes de compra, datos de inventario y más, a gran velocidad y escala. Las plantillas compartidas también ayudan a las organizaciones a reducir el tiempo de incorporación en un 80 % y comerciar con nuevos socios más rápido, mejorando el flujo de caja y aumentando los ingresos. En última instancia, permite a las empresas buscar nuevos mercados y clientes de manera más agresiva al ser más fácil hacer negocios con ellos.

Tableros: La gestión de las relaciones con los socios comerciales exige transparencia durante todo el proceso de incorporación. Los paneles personalizados brindan información en tiempo real que permite a todos en la empresa crear más relaciones comerciales que generen ingresos. Esta funcionalidad permite a las empresas monitorear la información intercambiada con registros históricos en tiempo real. Por lo tanto, si una organización desea evaluar los datos, puede hacerlo sin demora.

AI y ML: mapeo de datos impulsado: las soluciones de mapeo de datos habilitadas por IA permiten a los usuarios comerciales mapear los datos de socios incorporados, a la velocidad del negocio. Aprovecha los algoritmos de aprendizaje automático para crear asignaciones de datos inteligentes. Mediante el uso de soluciones habilitadas para IA para mapear e integrar datos de socios, las organizaciones pueden ofrecer CX agradables y aumentar los ingresos.

En resumen, las empresas que quieren convertirse en “prósperos” en la era digital actual pueden confiar en el autoservicio para acelerar sus procesos de incorporación hasta en un 80 por ciento.

Este artículo no refleja necesariamente las opiniones de los editores o la gerencia de EconoTimes

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