En Línea De Compras De Comestibles Debido A Coronavirus Podría Tener Un Efecto Duradero En La Industria De Los Supermercados

Online Grocery Shopping Due To Coronavirus Could Have Lasting Effect On The Supermarket Industry

Debido al brote de coronavirus, muchas personas se ven obligadas a quedarse en casa o se auto-aislamiento para evitar la propagación de la enfermedad. Mientras que las tiendas de comestibles permanecerá abierta en la mayoría de los lugares, muchas personas están eligiendo para llevar a cabo sus compras en línea a través de la opción de entrega proporcionada por los principales supermercados. Según la CNN, la explosión de en línea de compras de supermercado puede llegar a mostrar un efecto duradero en la industria de los supermercados.

JJ Fleeman es el jefe de e-commerce oficial de la compañía ESTADOUNIDENSE de Ahold Delhaize, que es propietaria de varias marcas de la tienda de comestibles de todo el país, incluyendo Stop & Shop y Peapod servicio de entrega. Fleeman comentó que ellos han visto un gran aumento en el número de clientes en más de 60 que ahora se están utilizando en línea de entrega de servicios.

“Estamos viendo un mayor porcentaje de clientes de más de 60 años de edad que están en línea. Estamos viendo una gran cantidad de nuevos clientes que entren en el canal.”

Una reciente encuesta llevada a cabo por analistas a Gordon Haskett Asesores de Investigación se encontró que el 41 por ciento de los consumidores que habían comprado comida para en línea de recogida o de entrega lo habían hecho por primera vez. En la semana pasada, alrededor de un tercio de los consumidores había utilizado en línea de entrega de servicios.

El vicepresidente de relaciones con la industria en el comercio grupo FMI Doug Baker también comentó sobre el cambio en el comportamiento de los consumidores.

“El comportamiento de los consumidores siempre cambio en tiempos de desastre. La gente está aprendiendo nuevas habilidades y cómo comprar en línea como resultado de lo que estamos experimentando hoy en día.”

Online Grocery Shopping Due To Coronavirus Could Have Lasting Effect On The Supermarket Industry

 

Algunos de los consumidores que han reportado el uso de servicios de entrega de comestibles por primera vez han informado de que van a seguir usando, incluso después de que las cosas regresen a la normalidad.

El aumento de tropas en línea de compras de comestibles ha sido difícil para muchos de los supermercados de la prestación del servicio. En comparación con un año antes, descargas de Instacart, Shipt, Walmart y la aplicación de tiendas de comestibles tienen aumento de 218 por ciento, 124 por ciento, y 160 por ciento, respectivamente.

Entrega y recogida de las redes se han convertido en abrumado con los clientes, lo que ha llevado a largos tiempos de espera, las cancelaciones, y en caso de cortes en varias partes de los estados UNIDOS para ayudar A aliviar la tensión en la red de distribución, muchas tiendas de comestibles están a la contratación de nuevos trabajadores. Algunas empresas incluso la adición de servidores web para ayudar a mantener el incremento de la demanda.

Seth Sigman, analista de la Credit Suisse, escribió un informe en el que detalla cómo el coronavirus pandemia es la forma en que los consumidores la compra de sus alimentos, posiblemente para el largo plazo.

“Consideramos que esta lamentable período de la aceleración de los cambios estructurales en los consumidores de compras”.

Los efectos a largo plazo probable impacto de negocio para las pequeñas tiendas de comestibles que no tienen los recursos para invertir en la construcción de una infraestructura de distribución.

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