Los canadienses creen que dar propina se está 'saliendo de control', sugiere una nueva encuesta

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“Creo que se agrava por el hecho de que todo es más caro.”

Si bien el 62 por ciento de los encuestados dice que se les pide que den más propina, uno de cada cinco también informó que dejó una propina del 20 por ciento o más la última vez que cenó fuera, sugiere la encuesta, que se publicó el 16 de febrero.

“Cuando recibes la máquina de propinas, en lugar de 12, 15 y 18 por ciento para la propina sugerida, ahora dice 18, 24 y 30 por ciento. Creo que para mucha gente se está volviendo un poco abrumador”, dijo Korinski.

«Esto es excelente para las personas que trabajan en la industria y que obtienen los beneficios, pero es un desafío para los consumidores».

Los encuestados en la Columbia Británica fueron los encuestados con más probabilidades de informar una «inflación de propinas», mientras que los canadienses atlánticos fueron los menos propensos a decir que se les está pidiendo una propina más alta.

Y, dado que el costo de vida ha afectado a los canadienses en todos los ámbitos, una encuesta reciente de Ipsos realizada exclusivamente para Global News también mostró que el 22 por ciento de los encuestados informaron que están «completamente sin dinero» en la medida en que no podrían pague más por las necesidades del hogar.

La tasa de inflación anual de Canadá alcanzó un máximo de 40 años el año pasado, alcanzando el 8,1 % en junio de 2022.

La inflación del año pasado aumentó un 6,8 % en comparación con 2021, y los canadienses vieron las mayores ganancias en los precios del transporte, los alimentos y la vivienda.

Sin embargo, en los últimos meses, la inflación parece comenzar a disminuir.

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'Mejor que un equilibrio'

Cuando se trata de propinas, más lugares que antes no solicitaban propinas ahora las solicitan — la encuesta de Angus Reid sugiere que un total de cuatro de cada cinco dicen que demasiados establecimientos piden propinas hoy en día.

“La gente está notando que más lugares piden propinas. Debemos recordar que es una parte importante de los ingresos de las personas que están en la economía de servicios, pero también son los canadienses los que buscan un poco mejor de equilibrio”, dijo Korinski.

“Si eres alguien que no siempre tiene los medios financieros para ser generoso con tu dinero extra cuando estás fuera de casa; que te pregunten todo el tiempo, creo que tiene un efecto de culpa agravante”.

Según el profesor de economía alimentaria de la Universidad de Guelph, Mike Von Massow, las propinas han sido 'históricamente una norma social'. ”

Pero ahora, “Estamos obteniendo una gama más amplia de lugares que nos alientan a dar propina. Ya no es ese pequeño frasco en el mostrador, pero es cuando tenemos esa máquina de pago,” Von Massow le dijo a Global News.

Para poner fin a las propinas en Canadá, el 59 por ciento dijo que le gustaría ver implementado un modelo de «servicio incluido». Esto significa salarios base más altos para los empleados y la eliminación de las tarifas de propina para los consumidores.

“Mirando ese período de 2016 a 2023, cuando preguntamos hace siete años, la gente en realidad prefería dar propinas”, dijo Korinski, refiriéndose a anteriores votación.

«La gente piensa que es hora de cambiar a un modelo de servicio inclusivo en el que solo se le paga a la gente mejores salarios para que no tengamos que pasar al consumidor y depender de la generosidad de la gente».

Con la forma actual de dar propinas en Canadá, más de cuatro de cada cinco canadienses que quieren deshacerse de las propinas creen que el sistema existente permite que los empleadores paguen menos a sus empleados.

La mitad de los que quieren dejar propinas manténgase de acuerdo.

“Muchas personas miran eso y dicen: 'Esto no es para lo que fue diseñado. Ese no es el sistema de propinas’”, dijo Korinski.

“Si estas personas realmente necesitan que se les pague más, piensan que debería hacerse a través del sistema salarial y menos aumentando constantemente la cantidad que se les pide a las personas que den propina”.

Mientras tanto, aparte de Cuando se les pide que paguen más, la mayoría en realidad no cree que el servicio haya mejorado, mostró una encuesta.

Solo el 13 por ciento dice que en realidad ha visto un mejor servicio al cliente desde que se inflaron las propinas.

>“Si te piden que pagues más, esperas que alguien haga un trabajo realmente exagerado”, dijo Korinski.

El Instituto Angus Reid llevó a cabo una encuesta en línea del 31 de enero al 2 de febrero de 2023 entre una muestra aleatoria representativa de 1610 adultos canadienses que son miembros del Angus Reid Forum. Solo con fines comparativos, una muestra probabilística de este tamaño tendría un margen de error de +/- 2 puntos porcentuales, 19 de 20 veces. Las discrepancias en los totales o entre ellos se deben al redondeo. La encuesta fue autoencargada y pagada por ARI.

— Con archivos de Saba Aziz