N. S. mujer muere después de esperar 7 horas en la sala de emergencias del hospital, la familia exige respuestas

VER: La familia de una mujer de Nueva Escocia que murió mientras buscaba atención en un hospital de Amherst está pidiendo un cambio. Gunter Holthoff dice que su esposa no debería haber esperado horas para recibir atención después de dirigirse a la sala de emergencias con un dolor extremo. Informes de Skye Bryden-Blom.

El esposo de una mujer de Nueva Escocia que murió después de una espera de siete horas en el departamento de emergencias del condado de Cumberland dijo que sentía que estaban “descuidados” hasta que “fue demasiado tarde.”

Allison Holthoff, de 37 años, de Tidnish, N.S., era una querida madre de tres hijos, ávida voluntaria de la comunidad, amante de los animales y subdirectora de la departamento de bomberos local.

“Ella siempre estaba feliz de ayudar a la gente,” dijo su esposo, Gunter Holthoff, durante una conferencia de prensa el lunes.

“Ella era simplemente una persona cariñosa con todos. Desearía que alguien hubiera estado ahí para ella.

Holthoff detalló cómo su esposa se había derrumbado en la mañana del 31 de diciembre de 2022, quejándose de malestar estomacal.

Eligió llevarla en auto en lugar de llamar al 911, porque no quería esperar una ambulancia, y se dirigió al Centro Regional de Atención Médica de Cumberland en Amherst, N.S.

Ella llegó a la sala de emergencias a eso de las 11 de la mañana con tanto dolor su marido tuvo que cargarla.

“Creo que en realidad comenzó a decir que pensaba que se estaba muriendo en la sala de espera afuera. Pero ella seguía diciéndolo más y más. Ella dijo: «Creo que me estoy muriendo». No me dejes morir aquí.’ Y dije, ‘No, es por eso que te tengo en el hospital.”

Aunque fue evaluada relativamente rápido, Allison fue enviada de regreso a la sala de espera para esperar — Apenas podía sentarse en su silla de ruedas debido al dolor.

“Le dije a la enfermera de triaje y a la señora detrás del escritorio al menos un par de veces que estaba empeorando. Ella no lo estaba haciendo bien. Ella estaba adolorida. Y no había mucho. La respuesta fue, ‘Estamos haciendo lo que podemos y no tenemos camas'” dijo.

Recordó cómo los guardias de seguridad les ofrecieron mantas y, en un momento, Allison dijo que quería acostarse en el suelo.

“Así que la recogí y lentamente la acostó en el piso junto a la silla de ruedas sobre esta delgada manta de hospital y se acurrucó en posición fetal.

Dijo que esperaron más de seis horas en el departamento de emergencias antes de que llevaran a Allison a una habitación dentro de la unidad, que no tenía equipo médico.

Pasó otra hora antes de que viera a un médico y sintiera el dolor. tratamiento.

Mientras le tomaban una radiografía, la condición de Allison empeoró.

Holthoff relató cómo Allison gritaba de dolor mientras intentaban reposicionarla, y él trató de consuelala. Sus ojos se pusieron en blanco, dijo, y las máquinas comenzaron a emitir un pitido.

“Lo siguiente que escuché fue, ‘código azul, código azul en la radiografía’ en el sistema de megafonía y de ahí en adelante bastante rápido esa sala se llenó de gente,” dijo.

Se le pidió que saliera de la habitación y luego se le dijo que el personal médico tenía que resucitar a Allison tres veces.

Ver imagen en pantalla completa Gunter Holthoff (centro) habla con los medios el 9 de enero de 2023 en Amherst, N.S. Skye Bryden-Blom/Global News

Finalmente, la colocaron en máquinas y Holthoff dijo que tomó la difícil decisión de quitárselas.

“Después de unas horas, una de las enfermeras no se acercó a mí y dijo que no hay mucho allí ahora. Había visto la presión arterial. No pensé que había una posibilidad de que ella saliera de la UCI,” dijo.

Él y sus hijos pudieron despedirse, y Allison murió alrededor de las 11:30 p. m.

“No importaba en ese momento lo que estaba diciendo, sabía que era terminado (pero) los niños tuvieron la oportunidad de decir adiós,” dijo.

“Desafortunadamente, siento que nos descuidaron hasta el punto en que ya no pudieron ignorarnos. En ese momento, ya era demasiado tarde.

Holthoff señaló que todavía no sabe la causa oficial de la muerte de su esposa. No critica a los trabajadores de la salud y al personal médico, sino al manejo del sistema por parte del gobierno.

La Autoridad de Salud de Nueva Escocia ha confirmado que se está realizando una revisión de calidad. realizado, pero dice que el proceso es confidencial.

Michelle Thompson, la ministra de salud y bienestar de la provincia, dijo que la muerte de Allison es «una situación muy, muy desgarradora». ”

Ella le dijo a Global News que está esperando ver los resultados de la revisión y no pudo hablar sobre los detalles del caso. Agregó que cualquier hallazgo y recomendación se compartiría con la familia Holthoff.

“Queremos que las personas tengan acceso seguro y oportuno a la atención en toda esta provincia,” dijo Thompson.

“No sé las circunstancias actuales de la situación, pero quiero asegurarles a los habitantes de Nueva Escocia que nuestro gobierno está comprometido a mejorar la atención médica y continuaremos trabajando en todos los niveles, en todas las comunidades para para asegurarse de que eso suceda.”

Cuando se le preguntó si los habitantes de Nueva Escocia deberían sentirse seguros de que recibirán la atención adecuada al llegar a una sala de emergencias, Thompson dijo que sí.

& #8220;Me gustaría asegurarles a los habitantes de Nueva Escocia que deben acudir a la sala de emergencias si necesitan atención, que aquí tenemos maravillosos proveedores de atención médica y que debemos entender cuál es la mejor manera de apoyarlos, y la revisión de calidad nos apoyará al hacer eso.”

La MLA de Cumberland North Elizabeth Smith-McCrossin ha estado trabajando con la familia Holthoff y estuvo en la conferencia de prensa del lunes.< /p>

El domingo, dijo a Global News que sus electores están cada vez más preocupados por el estado de la atención médica en la región.

Ella dijo que los trabajadores de la salud tienen condiciones difíciles en toda la provincia, pero en particular en Cumberland Regional debido a una inundación en mayo de 2022 que obligó a instalar una sala de emergencias temporal.

“La gente está gritando en busca de ayuda y no se está trayendo,” dijo ella.

“Ya sea que se trate de personas que esperan horas y horas por una ambulancia que nunca llega, o de una situación como esta en la que tenemos una joven madre de tres que ha fallecido esperando atención en nuestro servicio de urgencias. Así que es hora de que las voces de la gente aquí en el norte de Nueva Escocia se escuchen y escuchen.

Smith-McCrossin envió una carta pública al primer ministro Tim Houston el lunes, describiendo algunas acciones que le gustaría ver tomadas para mejorar el acceso a la atención. Las sugerencias incluyen tener un profesional de la salud dedicado en la sala de espera de la sala de emergencias temporal y completar con urgencia las renovaciones en la sala de emergencias principal del hospital.

— con archivos de Skye Bryden-Blom y Callum Smith