Scotiabank dice que el servicio está de vuelta después de una «breve interrupción» que impidió que los usuarios iniciaran sesión
El Scotiabank ubicado en Sheet Harbour, N.S., anunció que cerrará sus puertas en agosto de este año y los miembros de la comunidad dicen que eso los dejará en desventaja. Amber Fryday tiene la historia – 22 de enero de 2022
Scotiabank dice que el acceso a sus servicios de banca móvil y en línea ha sido restablecido para sus clientes después de una «breve interrupción» el viernes por la tarde.
Varios usuarios en Twitter dijeron el viernes que tenían dificultades para acceder a sus cuentas bancarias.
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Algunos clientes que intentaron iniciar sesión en sus aplicaciones de Scotiabank el viernes recibieron una notificación de que «la banca móvil y en línea no está disponible actualmente» y que el banco estaba trabajando para restablecer los servicios.
Hola, hemos notado tu tweet. Para obtener ayuda, envíenos un DM para chatear más. ^SA
— Scotiabank Helps (@ScotiabankHelps) 3 de febrero de 2023
El sitio web Downdetector.com también informó un aumento en los informes de interrupciones, con más de 1800 quejas presentadas con el rastreador en línea a las 12:30 Oriental. Los informes se redujeron a unas pocas docenas a las 3 p. m.
Un portavoz de Scotiabank reconoció los problemas de inicio de sesión en un comunicado a Global News el viernes, pero no respondió a las preguntas sobre la causa.
< p>“Después de una breve interrupción el día de hoy en algunas de nuestras herramientas de banca móvil y en línea, el servicio se restableció rápidamente. Pedimos disculpas a nuestros clientes por cualquier inconveniente que esto pueda haber causado”, se lee en el comunicado.
